【重要】リンナイ製「浴室暖房乾燥機」をご使用のお客さまへ

2025年4月17日
サーラエナジー株式会社
サーラＥ＆Ｌ東三河株式会社
サーラＥ＆Ｌ浜松株式会社
サーラＥ＆Ｌ名古屋株式会社
サーラＥ＆Ｌ静岡株式会社
グッドライフサーラ関東株式会社

お知らせの内容

リンナイ株式会社（以下：リンナイ）製の「浴室暖房乾燥機（２００３年８月～２０２０年８月製造）」の一部機種において、温風等を浴室内に循環させるファンモーター内部のリード線引き出し部が経年的に腐食することで短絡が起き、ごくまれに発火に至るおそれがあることが判明しました。

お客さまへのお願い

次の機種をご使用中のお客さまにおかれましては、製造会社(リンナイ)による点検・修理(無償)が必要となりますので、下記「点検・修理受付ならびにお問い合わせ窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。なお、点検、修理作業（無償）が完了するまでの間は、浴室暖房乾燥機の、「乾燥」「ミスト」「涼風」「暖房」運転は使用せず、「換気」運転（「24時間換気」運転を含む）のみご使用いただきますようお願いいたします。

＜対象機種の見分け方＞
リモコンに表示してある「ブランドマーク」「リモコン品番」をご確認ください。

※CBH-333BJはリモコンにブランドおよび品番が表示されておりませんので、本体フロントパネルの製品品番をご確認いただくか、取扱説明書の表紙に記載の品番をご確認ください。

リンナイ点検・修理受付ならびにお問い合わせ窓口

１．インターネット受付（2025年4月15日より）
　　https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/

２．電話受付（2025年4月17日より）
　　点検・修理受付専用フリーダイヤル 0120-113-531
　　受付時間：2025年4月17日～6月8日までは、午前9時から午後7時(土・日・祝日含む)
　　　　　　 2025年6月9日以降は、午前9時から午後5時(日・祝日除く)