日頃よりサーラエナジーおよび記載各社（以下、「当社等」といいます）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度当社等は、料金収納業務の効率化や精度向上等を目的に、ガス料金や機器販売その他の料金のお支払いについて、誠に勝手ながら、現金支払の取り扱いを順次終了させていただくことといたしました。取り扱い終了後は、口座振替やクレジットカード、金融機関やコンビニエンスストアでの払込みをご利用くださいますようお願い申し上げます。
当社等はこれからもお客さまにご愛顧いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

また最近、当社等とまったく関係のない者が、「サーラエナジー」「サーラＥ＆Ｌ」「ガス会社」「グループ会社」などと名乗り、または点検などと称して、金品や個人情報をだましとろうとする、不審な電話勧誘や訪問販売、詐欺の事例が発生しています。
「おかしい」「怪しい」とお感じの際は、訪問者の身分証明書（社員証）の提示を求めるとともに、現金でのお支払いを求められた場合には、領収証（当社等がお客さまにお渡しする領収証は、社名が印刷された以下のような書類です）にも不審な点がないかをご確認いただき、不審に思われた場合は、すぐに最寄りのサーラの窓口へお知らせください。

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